Fundada em 2019, a Xipp, integradora de soluções para RH especializada em benefícios corporativos, alcançou crescimento superior a 400% em menos de cinco anos ao apostar em uma infraestrutura de comunicação totalmente em nuvem baseada na tecnologia da GoTo, implementada pela C&M Executive. A plataforma sustentou a escalada da empresa e abriu novas frentes de receita, como a integração com WhatsApp para prospecção ativa.
Com DNA digital, a Xipp opera sistemas e aplicativos próprios integralmente na nuvem, assim como sua telefonia. A flexibilidade da solução da GoTo permitiu à empresa escalar rapidamente, saltando de 20 ramais em 2020 para cerca de 300 posições ativas atualmente, além de viabilizar o trabalho remoto e acelerar o onboarding de novos colaboradores.
“Desde o início da Xipp trabalhamos com a C&M”, afirma Rodrigo Silveira, analista de infraestrutura/devops da Xipptech, ao destacar a adoção da plataforma da GoTo em 2020, quando a expansão do atendimento exigiu uma infraestrutura flexível e confiável.
Inicialmente voltada ao atendimento, a solução de comunicação unificada da GoTo passou a apoiar também a prospecção comercial via WhatsApp. “A plataforma deixou de ser apenas suporte e virou motor de aquisição”, explica Silveira.
Segundo Leandro Motta, COO da C&M Executive, “a Xipp é um exemplo de como a tecnologia de comunicação em nuvem pode impulsionar o crescimento de empresas inovadoras”. Silveira completa: “A parceria C&M/GoTo oferece uma solução robusta, com suporte rápido e confiável, essencial para a operação”.