Você sabia que a Gabriela Cruz, Project Manager da GoTo, desempenha um papel crucial na jornada dos novos clientes? Sua missão é garantir que a primeira experiência com os produtos da empresa seja positiva e memorável, construindo um relacionamento duradouro e fortalecendo a reputação da GoTo no mercado.

Além de sua paixão por oferecer um excelente atendimento ao cliente, Gabriela destaca a cultura de respeito, flexibilidade e autonomia da GoTo como alguns dos fatores que a motivam e contribuem para sua qualidade de vida.

Saiba mais sobre ela abaixo:

• Qual é a sua missão na GoTo?

Guiar novos clientes na utilização dos serviços adquiridos, garantindo que eles tenham uma boa experiência no primeiro contato com o produto, e fazer com que eles se sintam apoiados e orientados durante a jornada com a GoTo. Essa missão tem sido incrível, além de potencializar nosso valor para o mercado, gerar contratos duradouros e, principalmente, aumentar a satisfação dos nossos clientes.

• Quais aspectos da GoTo te motivam?

A cultura de respeito e apoio entre colegas de trabalho e gestores, trabalhar de qualquer lugar, além da flexibilidade de horários e autonomia na gestão dos meus processos e funções. Todos esses aspectos vão muito além de benefícios financeiros e me motivam todos os dias em pertencer ao time GoTo.

• O que você gosta de fazer nas suas horas vagas?

Estar com a família, viajar e, sempre que possível, tirar aquele cochilo!

• Por que a oportunidade de trabalhar de qualquer lugar é tão importante para você?

Isso me traz equilíbrio entre a vida pessoal e profissional. Essa oportunidade aumentou muito a minha qualidade de vida.

• Qual a importância do seu trabalho?

Garantir a melhor experiência do cliente no primeiro contato com o produto é o mais importante. Além disso, manter o bom relacionamento e a comunicação com nossos parceiros, que são fundamentais no processo. Quando trabalhamos juntos, temos um projeto de sucesso.

Já na vida pessoal, trabalhar na GoTo é algo especial que, além de obter renda e sustento familiar, é uma fonte de realização pessoal e profissional, contribuindo com minha autoestima, autoconfiança e oportunidades de relações sociais.

• Qual a sua mensagem final?

Minha mensagem final é de gratidão pela oportunidade que tenho de fazer parte de uma empresa tão incrível de trabalhar, que conecta milhões de pessoas e transforma o mercado com resultados extraordinários.

E você, já conhece a GoTo? Fale conosco, [email protected]