O setor de saúde tem enfrentado desafios e mudanças históricas nos últimos anos com uma pandemia que chocou o mundo, avanços significativos na ciência e o desenvolvimento de tecnologias digitais, para citar alguns exemplos.

Durante a crise da Covid-19, algumas tecnologias se mostraram ainda mais necessárias para organizar consultas, facilitar a comunicação com pacientes e manter uma distância física sem deixar de cuidar da saúde das pessoas. 

Pesquisas mostram que a telemedicina é uma das tendências que continuam neste ano. Consultas virtuais se mostraram extremamente úteis em casos leves e de rotina, ajudando a aumentar a eficiência dos atendimentos, zelando pela prevenção e saúde dos pacientes e economizando tempo.

É mais do que claro que a transformação digital pode trazer benefícios para as partes clínica, operacional e financeira de qualquer empresa que atue no setor da saúde. 

Nesse contexto, uma solução de Comunicação Unificada e Colaboração (UCC) pode atuar no centro dessa transformação. Isso porque esse tipo de plataforma oferece:

Videoconferência segura para telemedicina

Consultas regulares ou urgentes podem ser feitas por meio de uma ferramenta de videoconferência com alta qualidade de vídeo e voz, interface intuitiva para os usuários, além de segurança para a privacidade de qualquer informação.

Recursos de telefonia em nuvem para o atendimento aos pacientes

Independentemente de onde os funcionários estejam trabalhando, conseguem fazer chamadas internas e externas através de uma aplicação na nuvem. Recursos personalizados como encaminhamento de chamadas automático gera eficiência para a equipe e reduz a espera do atendimento. 

Integrações com ferramentas do setor de saúde

Plataformas modernas de UCC conversam com outras soluções empresariais para simplificar ainda mais o fluxo operacional. Alguns exemplos são integrações com calendários (Calendly, Google, Outlook etc.) para o agendamento de consultas ou com ferramentas de chat para a comunicação interna das equipes (MS Teams, Slack etc.).

Quer saber mais sobre os benefícios de uma solução de Comunicação Unificada e Colaboração para o setor da saúde? Fale conosco: [email protected].