O Que Esperar do Futuro do Atendimento ao Cliente

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Com o avanço da tecnologia e a expectativa dos clientes cada vez mais alta, é dever das empresas se adaptarem rapidamente para oferecer experiências memoráveis para eles. Felizmente, existem soluções disponíveis no mercado capazes de oferecer inúmeras formas de...
Integração como Diferencial Competitivo

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Ter uma tecnologia que integra diferentes sistemas e plataformas se tornou um diferencial competitivo fundamental para as empresas.  O recurso é fundamental para as organizações que buscam otimizar processos, melhorar a experiência do cliente, aumentar a produtividade...
Frente a Frente com a GoTo: Elisangela Bravo

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Com mais de 44 mil novas empresas abertas entre janeiro e julho deste ano, o Rio de Janeiro é um estado estratégico para a GoTo. Por isso, a região conta com a liderança de Elisangela Bravo, Regional Partner Sales Manager, que ajuda no desenvolvimento de uma rede de...