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Por que a experiência do cliente (CX) é o novo diferencial competitivo das empresas?

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by GoTo | mar 28, 2025 | Sem categoria

Fidelização, diferenciação e melhoria contínua são apenas algumas vantagens de garantir uma experiência do cliente (CX) de alto nível. Empresas que investem nisso conseguem se destacar ao proporcionar uma jornada que atende e supera as expectativas dos consumidores. ...
ERP Summit 2025: IA, Comunicação Integrada e Automação foram os destaques do evento

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by GoTo | mar 27, 2025 | Sem categoria

Na segunda (24) e terça-feira (25) de março, a GoTo marcou presença no ERP Summit 2025, importante evento de gestão e software, que reúne os principais representantes do setor. Os nossos especialistas não apenas receberam clientes e parceiros em um estande próprio...
GoTo leva plataforma de comunicação omnichannel para o ERP Summit 2025

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by GoTo | mar 17, 2025 | Sem categoria

A GoTo, líder em comunicações em nuvem, acaba de anunciar a sua estreia no ERP Summit 2025, importante evento sobre gestão e software, em parceria com a WZ Soluções. Na ocasião, a empresa mostrará a importância do GoTo Connect, sua poderosa plataforma de comunicação...
Automação de Tarefas Repetitivas: O Papel da IA na Transformação do Atendimento ao Cliente 

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by GoTo | mar 10, 2025 | Sem categoria

No cenário atual, as equipes de atendimento ao cliente enfrentam um desafio em comum: equilibrar a execução de tarefas rotineiras e atender às crescentes expectativas dos consumidores. Atividades como responder a dúvidas frequentes, acompanhar status de pedidos ou...
GoTo se integra ao Zoho Desk para ampliar soluções de atendimento ao cliente no mercado brasileiro

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by GoTo | fev 26, 2025 | Sem categoria

Buscando consolidar ainda mais sua presença no mercado brasileiro, a GoTo, líder em comunicações em nuvem, anuncia a integração com Zoho Desk, tecnologia multiplataforma de atendimento ao cliente da Zoho. A GoTo atua no Brasil num modelo de negócios baseado na venda...
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