As tendências atuais e futuras do trabalho remoto

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Graças à COVID-19, muitos tiveram que se adaptar rapidamente. Em poucas semanas, fomos forçados a ter nossas vidas profissionais misturadas às nossas vidas pessoais. Por natureza, a capacidade de se ajustar a mudanças é uma das características mais fortes do ser...
O que considerar ao escolher um software de suporte remoto

O que considerar ao escolher um software de suporte remoto

Por Fabio Cunha, Consultor de Soluções da GoTo O principal objetivo de uma ferramenta de suporte remoto não é fornecer acesso remoto a um computador. O objetivo real é fornecer a melhor experiência ao funcionário, para permitir que as pessoas façam seu melhor trabalho...
Sete recursos indispensáveis para seu sistema de telefonia

Sete recursos indispensáveis para seu sistema de telefonia

Nem todos os sistemas de telefonia nas empresas são iguais. Alguns telefones de mesa estão juntando poeira e não se integram com o modelo de trabalho híbrido. Alguns funcionários acabam usando seus celulares pessoais para atender e fazer chamadas quando não estão no...
Três motivos para consolidar telefonia, reuniões e mensagens

Três motivos para consolidar telefonia, reuniões e mensagens

O sistema de comunicação digital certo é essencial para qualquer negócio prosperar no ambiente atual. Ele facilita a colaboração dos funcionários, suporta a cultura do trabalho de qualquer lugar, melhora a produtividade, impulsiona a satisfação do cliente e aumenta as...