por GoTo | jul 27, 2022 | Artigos
Nos anos 70, um engenheiro da NASA chamado Jack Nilles fundou a base para o trabalho remoto quando cunhou o termo ‘teletrabalho’ (telecommuting, em inglês). Com o surgimento da internet nos anos 90, novos tipos de negócios apareceram – foi a época das startups...
por GoTo | jul 20, 2022 | Artigos
Se você sente falta de um suporte de TI em tempo real e flexível, se os chamados causam frustração e diminuem a produtividade, ou se os funcionários sentem que não têm suporte quando precisam, é hora de transformar seu sistema de mensagens em um help desk. O que são...
por GoTo | jul 13, 2022 | Artigos
A transformação digital do espaço de trabalho tem sido um assunto bastante falado recentemente. As pessoas estão trabalhando de diversas maneiras: remotamente, no escritório e de maneira híbrida. Por isso, as empresas precisam suportar os funcionários para serem...
por GoTo | jul 6, 2022 | Artigos
O setor de saúde tem enfrentado desafios e mudanças históricas nos últimos anos com uma pandemia que chocou o mundo, avanços significativos na ciência e o desenvolvimento de tecnologias digitais, para citar alguns exemplos. Durante a crise da Covid-19, algumas...
por GoTo | jun 30, 2022 | Artigos
Iniciar um novo emprego pode parecer como o primeiro dia de aula. A pessoa recém-contratada quer começar com o pé direito e mostrar por que foi escolhida. Do outro lado, a empresa também tem a oportunidade de causar uma boa primeira impressão para engajar o novo...
por GoTo | jun 22, 2022 | Artigos
Talvez você tenha ouvido que ferramentas de contact center podem ajudar, mas não tem certeza se valem o investimento de tempo e dinheiro em implementá-las. Separamos abaixo os principais benefícios de uma boa solução de Contact Center como Serviço. Para começar, o...
Comentários