É com muito orgulho que compartilhamos uma grande conquista: a GoTo foi posicionada como Visionária no Magic Quadrant for Unified Communications as a Service 2025, do Gartner, divulgado em outubro. 

Considerado um dos relatórios mais respeitados do mercado de tecnologia, ele avalia dois critérios dos provedores: Capacidade de Execução e Amplitude da Visão. Em seguida, faz uma classificação em quatro quadrantes: Líderes, Desafiadores, Visionários e Players de Nicho.  

O resultado reforça o papel da GoTo como referência global em soluções que impulsionam a comunicação e a colaboração nas empresas. Ser listada no quadrante de Visionários significa estar na vanguarda da inovação, com uma visão clara do futuro das comunicações unificadas e investimentos constantes em tecnologias que transformam a experiência de negócios em todo o mundo.  

Esse reconhecimento também se traduz em benefícios diretos para clientes e parceiros, que passam a ter ainda mais certeza que podem contar com soluções seguras, integradas e preparadas para os desafios do trabalho híbrido e da transformação digital. 

O diferencial da GoTo 

A intuitividade, o suporte técnico disponível 24/7, e a excelente relação custo-benefício do GoTo Connect, também foram atributos apontados pelo Gartner. 

Houve ainda um avanço significativo na avaliação de 2024 para 2025: a GoTo saiu do quadrante de Players de Nicho para Visionáriosa, evidenciando como vem se reinventando para atender às novas demandas do mercado. O relatório aponta os investimentos recentes em inteligência artificial, como a Recepcionista IA e recursos aprimorados de gestão de qualidade e coaching para equipes de atendimento. 

“A conquista reforça nossa preocupação em tornar a tecnologia de colaboração mais humana, intuitiva e acessível”, ressalta Felipe Alves, Diretor de Negócios LATAM da GoTo. “Em um cenário em que o trabalho híbrido veio para ficar, simplificar a comunicação é o que diferencia negócios preparados para o futuro”, conclui. 

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