Nos dias 16 e 17 de outubro, em Florianópolis (SC), a GoTo marcou presença em mais uma edição do CRM Zummit, um dos maiores eventos da América Latina sobre CRM, estratégia e futuro das vendas. 

Junto ao parceiro Wz Soluções, nosso time apresentou como as tecnologias integradas da GoTo ajudam empresas de diversos setores a aprimorar resultados e a experiência dos clientes. 

A Sala de Mentoria, conduzida por Denise Freitas (Sr. Regional Partner Manager da GoTo) e Newton Medeiros (Solutions Consultant, Latam da GoTo), trouxe um dos temas mais comentados do momento: “IA na prática – como manter o toque humano na automação de atendimento”. A conversa mostrou como a Inteligência Artificial pode otimizar processos e aumentar a eficiência sem comprometer a empatia e a personalização que o cliente espera. 

A participação da GoTo reforçou nosso compromisso de apoiar empresas na jornada de transformação digital, combinando inovação, produtividade e relacionamento humano em cada interação.