Hoje, toda empresa é uma empresa de tecnologia, mesmo quando ela não atua diretamente no setor. Atualmente é evidente a importância de investir em tecnologia para crescer. Mas de quantos softwares as organizações precisam? Quantas ferramentas são realmente bem aproveitadas? 

As melhores soluções não ajudarão se os funcionários não forem proficientes nelas e não as usarem em todo o seu potencial. Um estudo recente da Electric descobriu que os funcionários gastam em média três horas por semana lidando com problemas de TI. Isso custa às empresas até US$ 5 mil por funcionário, por ano. 

Quanto mais ferramentas de tecnologia, mais a equipe de TI deve gerenciar e solucionar problemas. Abaixo, listamos quatro dicas que podem ajudar as empresas a obterem o melhor de suas soluções de tecnologia.

1. Promova uma cultura de aprendizagem

Ofereça treinamento contínuo para garantir que os funcionários usem os recursos mais recentes dos softwares, especialmente se a empresa promove o trabalho remoto. Além disso, é mais provável que os colaboradores se atualizem se os líderes também fizerem o mesmo, servindo como exemplo.

2. Inicie e incentive conversas

Muitas vezes, os departamentos e a tecnologia podem ficar isolados dentro de uma empresa. Para evitar isso, a comunicação é fundamental. Tanto os líderes devem participar de conversas ao avaliar a tecnologia da empresa, como os funcionários, que devem ser convidados a expressar sua visão sobre soluções que podem melhorar o trabalho e a eficiência da empresa.

3. Evite adotar tecnologias de ponta sem motivos concretos

Trazer o que há de melhor e mais recente em tecnologia nem sempre é o caminho a percorrer. Revisar a tecnologia no contexto da estratégia ou cultura da empresa é crucial. É necessário avaliar custo e utilidade, como a mudança para um novo software irá afetar a experiência do cliente, como será feito o treinamento adequado para os funcionários e se a ferramenta é compatível com sistemas e processos existentes.

4. Implemente com intenção

Depois que a empresa identifica a tecnologia mais adequada para suas metas, a maneira como um líder aborda a implementação é crucial para a eficácia dessa jornada. Uma pequena equipe pode gerenciar a transição com o suporte da TI. Tomar decisões com base nas pessoas ajudará a aprimorar o conjunto de tecnologias, criando mais sucesso na transformação digital e fortalecendo a cultura corporativa.