by GoTo | abr 13, 2026 | Sem categoria
As expectativas dos consumidores nunca foram tão altas. Com a digitalização dos negócios e a consolidação do trabalho remoto, os contact centers passaram a desempenhar um papel ainda mais estratégico na relação entre empresas e clientes. Ao mesmo tempo, muitas...
by GoTo | abr 8, 2026 | Sem categoria
Por Vanessa D’Angelo, Diretora de Marketing para a América Latina na GoTo & Brasil Site Leader Em mais de 25 anos de carreira, já vivi inúmeros projetos complexos, prazos apertados, equipes diversas e contextos desafiadores. Ainda assim, posso afirmar: o mais...
by GoTo | mar 30, 2026 | Sem categoria
O Brasil foi escolhido para dar início ao GTM Roadshow global da GoTo, uma série de encontros que reúne executivos e colaboradores em diferentes regiões do mundo. Atualmente, o país já responde por cerca de 15% do crescimento global da companhia. Essa escolha...
by GoTo | mar 24, 2026 | Sem categoria
A forma como as empresas se comunicam com seus clientes mudou. Não basta mais usar apenas telefone ou chat, é preciso ir além. Hoje, uma conversa pode começar no site, seguir para o WhatsApp e terminar em uma ligação, sem que o cliente veja isso como algo fora do...
by GoTo | mar 19, 2026 | Sem categoria
Em um ambiente profissional cada vez mais dinâmico, as empresas buscam constantemente novos meios para apoiar seus clientes, colaboradores e parceiros. A inteligência artificial comumente surge como uma ferramenta importante, mas para muitos ela ainda está distante ou...
by GoTo | mar 9, 2026 | Sem categoria
Por Vanessa DAngelo, Diretora de Marketing para a América Latina na GoTo & Brasil Site Leader Crescer na carreira vai muito além de conquistar um novo cargo ou um aumento salarial. Trata-se de assumir o protagonismo do próprio desenvolvimento, ampliar...
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