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Garantir a melhor forma possível de atendimento ao cliente é uma premissa de extrema importância para qualquer empresa em um mundo digital. Com o GoTo Connect, este conceito de experiência integrada ajuda de maneiras distintas, desde a redução de custos até a...

Fidelização, diferenciação e melhoria contínua são apenas algumas vantagens de garantir uma experiência do cliente (CX) de alto nível. Empresas que investem nisso conseguem se destacar ao proporcionar uma jornada que atende e supera as expectativas dos consumidores. ...

Na segunda (24) e terça-feira (25) de março, a GoTo marcou presença no ERP Summit 2025, importante evento de gestão e software, que reúne os principais representantes do setor. Os nossos especialistas não apenas receberam clientes e parceiros em um estande próprio -...

A GoTo, líder em comunicações em nuvem, acaba de anunciar a sua estreia no ERP Summit 2025, importante evento sobre gestão e software, em parceria com a WZ Soluções. Na ocasião, a empresa mostrará a importância do GoTo Connect, sua poderosa plataforma de comunicação...

No cenário atual, as equipes de atendimento ao cliente enfrentam um desafio em comum: equilibrar a execução de tarefas rotineiras e atender às crescentes expectativas dos consumidores. Atividades como responder a dúvidas frequentes, acompanhar status de pedidos ou...

Em primeira sinalização de uma aliança estratégica ampla, tecnologia de atendimento ao cliente da Zoho passa a fazer parte do portfólio da GoTo