Como se proteger de ataques de engenharia social

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Quando vemos representações de hackers em filmes e programas de televisão, geralmente não pensamos na relação entre engenharia social e segurança cibernética. Mas a manipulação emocional desempenha um papel tão importante em um ataque cibernético bem-sucedido quanto a...
Cinco indicações para facilitar o trabalho híbrido

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Agora que as pessoas e empresas se acostumaram com o trabalho remoto, como será com o modelo híbrido e flexível do futuro? É fato que estamos em uma nova onda de trabalho e que muitos funcionários retornando ao escritório esperam uma flexibilidade contínua. Se as...
Trabalhar de qualquer lugar: muito além do trabalho remoto

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Por Fabio Cunha, Consultor de Soluções LATAM da LogMeIn Segundo um artigo recente publicado no World Economic Forum, a próxima fase do trabalho remoto será ainda mais disruptiva. Um time de economistas conduziu pesquisas sobre trabalho remoto desde o início da...
Três novas expectativas pós-pandemia de suporte ao cliente

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A pandemia global acelerou muitas tendências, sendo uma das principais delas o engajamento digital com o cliente 24/7. Com tantas pessoas fazendo quase tudo online, as equipes de suporte ao cliente enfrentaram, em 2020, grandes desafios em relação à ampliação e...
Qual geração tem os melhores hábitos de senha?

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Por Vanessa D’Angelo, Head de Marketing LATAM da LogMeIn Quem tem os melhores hábitos de senha? É a Geração Z, de pessoas nascidas entre 1997 e 2012, conhecida como a primeira geração de verdadeiros nativos digitais? Ou seriam os Millennials, nascidos entre 1981 e...