Por que abandonar o telefone de mesa

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Uma empresa em crescimento busca constantemente maneiras de simplificar as operações, melhorar a produtividade e cortar custos desnecessários. Uma área que passou por progressos significativos é nas telecomunicações com o advento da tecnologia Voz sobre IP (VoIP). ...
Oito boas práticas para avançar o suporte de TI

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Seja no suporte a funcionários, clientes ou ambos, um helpdesk bem gerenciado pode melhorar a satisfação e a fidelidade, razão pela qual as melhores práticas devem ser seguidas para garantir o máximo desempenho. As ferramentas certas podem ajudar a fornecer um serviço...
GoTo apoia parceiro RZE Telecom durante Iron Biker 2023

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A GoTo foi patrocinadora do seu parceiro RZE Telecom durante o Iron Biker 2023, evento de mountain bike internacional que aconteceu em setembro na cidade de Mariana, Minas Gerais. A RZE Telecom liderou a equipe Bodes dos Alpes na maior competição do esporte da América...
Como valorizar e incentivar os parceiros de vendas

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A indústria de TI é um dos setores mais competitivos e dinâmicos da economia atual. Empresas da área oferecem uma ampla gama de soluções e serviços que podem ser cruciais para a eficiência e o sucesso de outras empresas. Nesse cenário, a colaboração com parceiros de...
Dicas para reter a equipe de TI

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O Relatório de Prioridades de TI 2023 da GoTo descobriu que 65% das empresas observaram um aumento na carga de trabalho da TI no ano passado, o que mostra duas coisas: quão vitais são os profissionais de TI e quanto trabalho eles estão enfrentando. Este aumento da...