by GoTo | nov 16, 2021 | Artigos
Quando se trata de serviços de streaming, as pessoas são especialistas em evitar as regras de compartilhamento de senhas. Alguns não querem pagar a assinatura completa para apenas um programa, outros pensam que não usam o serviço com frequência suficiente para ter uma...
by GoTo | nov 9, 2021 | Artigos
Empresas e outras organizações usam a Resposta de Voz Interativa (IVR, na sigla em inglês) para rotear chamadas recebidas. Ao contrário do que o nome pode sugerir, os sistemas IVR não dependem necessariamente de comandos falados pelas pessoas que ligam para encaminhar...
by GoTo | nov 5, 2021 | Artigos
Estamos em uma nova era de trabalho, com funcionários exigindo horários e opções mais flexíveis para onde trabalhar. De acordo com um estudo recente da PwC, questões de flexibilidade representam o quarto motivo mais citado para os funcionários deixarem seus empregos,...
by GoTo | out 28, 2021 | Artigos
De acordo com o Relatório de Investigações de Violação de Dados da Verizon deste ano, 85% das violações de dados envolveram um elemento humano, com 61% relacionadas a credenciais roubadas ou mal utilizadas. Ano após ano, o erro humano continua sendo o campeão mundial...
by GoTo | out 19, 2021 | Artigos
Por Fabio Cunha, Consultor de Soluções LATAM da LogMeIn A pandemia da Covid-19 obrigou diversas empresas a reinventarem sua forma de trabalhar e atender seus clientes, com muitas delas transformando seus negócios em um modelo digital. Foi um período em que...
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