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A Importância da Comunicação Integrada para a Satisfação do Cliente
Em um mundo onde a comunicação é a chave para o sucesso, a integração eficiente pode ser a diferença entre conquistar ou perder clientes. De acordo com uma pesquisa da Nielsen Media Research, 70% dos consumidores apontam que suas decisões de compra têm como fator...
Excelência em Parcerias: GoTo Conquista 5 Estrelas no Prestigiado Guia da CRN
A GoTo recebeu a classificação de 5 estrelas no Guia de Programas de Parceiros da CRN em 2025, um reconhecimento significativo para empresas que se destacam em nutrir parcerias de canal fortes, lucrativas e bem-sucedidas. Este prêmio indica o compromisso da empresa em...
WhatsApp, Chatbots e Redes Sociais: Como criar uma experiência integrada de atendimento com o GoTo Connect?
Garantir a melhor forma possível de atendimento ao cliente é uma premissa de extrema importância para qualquer empresa em um mundo digital. Com o GoTo Connect, este conceito de experiência integrada ajuda de maneiras distintas, desde a redução de custos até a...
Por que a experiência do cliente (CX) é o novo diferencial competitivo das empresas?
Fidelização, diferenciação e melhoria contínua são apenas algumas vantagens de garantir uma experiência do cliente (CX) de alto nível. Empresas que investem nisso conseguem se destacar ao proporcionar uma jornada que atende e supera as expectativas dos consumidores. ...
ERP Summit 2025: IA, Comunicação Integrada e Automação foram os destaques do evento
Na segunda (24) e terça-feira (25) de março, a GoTo marcou presença no ERP Summit 2025, importante evento de gestão e software, que reúne os principais representantes do setor. Os nossos especialistas não apenas receberam clientes e parceiros em um estande próprio -...
GoTo leva plataforma de comunicação omnichannel para o ERP Summit 2025
A GoTo, líder em comunicações em nuvem, acaba de anunciar a sua estreia no ERP Summit 2025, importante evento sobre gestão e software, em parceria com a WZ Soluções. Na ocasião, a empresa mostrará a importância do GoTo Connect, sua poderosa plataforma de comunicação...