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A transformação digital do espaço de trabalho tem sido um assunto bastante falado recentemente. As pessoas estão trabalhando de diversas maneiras: remotamente, no escritório e de maneira híbrida. Por isso, as empresas precisam suportar os funcionários para serem...

O setor de saúde tem enfrentado desafios e mudanças históricas nos últimos anos com uma pandemia que chocou o mundo, avanços significativos na ciência e o desenvolvimento de tecnologias digitais, para citar alguns exemplos. Durante a crise da Covid-19, algumas...

Iniciar um novo emprego pode parecer como o primeiro dia de aula. A pessoa recém-contratada quer começar com o pé direito e mostrar por que foi escolhida. Do outro lado, a empresa também tem a oportunidade de causar uma boa primeira impressão para engajar o novo...

Talvez você tenha ouvido que ferramentas de contact center podem ajudar, mas não tem certeza se valem o investimento de tempo e dinheiro em implementá-las. Separamos abaixo os principais benefícios de uma boa solução de Contact Center como Serviço. Para começar, o...

Neste mês, milhares de funcionários de 70 empresas no Reino Unido começaram a trabalhar apenas quatro dias na semana, no que está sendo considerado o maior teste do mundo desse modelo de trabalho.  A semana de quatro dias úteis tem sido discutida há vários anos....

O ano de 2022 tem sido mais do que especial para a GoTo. Após o lançamento da nova marca em fevereiro, a empresa realizou o primeiro evento totalmente presencial para seus parceiros no Brasil no último dia 2 de junho. O GoTo Partner Sales Experience reuniu mais de 200...