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Em primeira sinalização de uma aliança estratégica ampla, tecnologia de atendimento ao cliente da Zoho passa a fazer parte do portfólio da GoTo

Em uma realidade em que o cliente é cada vez mais imediatista, entender e atender o desejo do seu público o mais breve possível faz toda a diferença. Não é à toa que a Inteligência Artificial (IA) tem sido amplamente adotada para diferentes fins com o objetivo de...

Aconteceu no dia 18 de fevereiro, no Museu do Futebol, em São Paulo, o GoTo Partner Summit 2025, um evento que reuniu os principais parceiros autorizados da GoTo, além de líderes nacionais e internacionais. O encontro reforçou a importância da parceria e o trabalho...

Quanto custa um cliente insatisfeito? Engana-se quem pensa que a insatisfação do consumidor se resume a uma experiência negativa momentânea. Na verdade, um atendimento ruim tende a se transformar em um custo que pode prejudicar a saúde financeira da empresa de...

A LogMeIn é um nome que conquistou a confiança do setor de TI em mais de 20 anos de estrada. O que começou como uma forma simples de acessar computadores remotos cresceu e se tornou uma empresa líder do setor de gestão de TI e comunicação empresarial, agora sob o nome...

Com o avanço da tecnologia e a expectativa dos clientes cada vez mais alta, é dever das empresas se adaptarem rapidamente para oferecer experiências memoráveis para eles. Felizmente, existem soluções disponíveis no mercado capazes de oferecer inúmeras formas de...