​A GoTo está ampliando sua presença no Brasil e definiu Salvador como o ponto de partida de uma nova fase de sua atuação no Nordeste. O movimento reflete o potencial da região, impulsionado pela digitalização dos negócios e pela busca das empresas por soluções mais integradas de atendimento e colaboração. ​

Como marco desta nova fase, a companhia promoveu, no último dia 9 de junho, um encontro exclusivo em Salvador como parte do Partner Roadshow Brasil. O evento, realizado no Restaurante Casa de Tereza, reuniu profissionais de tecnologia e negócios para debater tendências e desafios da comunicação.​

Para sustentar o crescimento de sua atuação no Nordeste, a GoTo passou a contar com um gerente de canais dedicado à região, responsável por apoiar as operações locais, oferecer suporte mais próximo e ampliar a capacidade de atendimento às demandas do mercado nordestino.​

“O que vimos durante nossa passagem pela Bahia foi um mercado bastante dinâmico e aberto à inovação. Há uma busca crescente por tecnologias que gerem resultados concretos, especialmente em produtividade, relacionamento com clientes e eficiência operacional. Estar próximo dessa realidade é fundamental para entendermos como podemos apoiar melhor as empresas locais”, afirma Felipe Alves, diretor de negócios para América Latina da GoTo.​

Participação no Atualiza Telecom reforça proximidade com a região​

Além do Partner Roadshow Brasil, a GoTo participou do Atualiza Telecom, um dos principais eventos do setor de telecomunicações da Bahia, que reuniu provedores, empresas de tecnologia e profissionais do segmento.​

“Eventos como o Atualiza Telecom nos permitem acompanhar de perto a evolução do mercado nordestino e entender as demandas das empresas da região. Essa proximidade é essencial para mostrarmos como nossas soluções podem contribuir para tornar a comunicação e o atendimento mais integrados e eficientes”, afirma Denise Freire, Sr. Partner Development Manager Brazil.​

Soluções voltadas para comunicação e experiência do cliente​

Durante a visita à capital baiana, a GoTo apresentou recursos do GoTo Connect, sua plataforma de comunicação e experiência do cliente, com destaque para a Recepcionista IA, que automatiza o atendimento e agiliza o direcionamento das demandas, a integração com o WhatsApp em um ambiente unificado de gestão e funcionalidades impulsionadas por inteligência artificial, desenvolvidas para tornar as interações mais ágeis e eficientes.