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Agora que as pessoas e empresas se acostumaram com o trabalho remoto, como será com o modelo híbrido e flexível do futuro? É fato que estamos em uma nova onda de trabalho e que muitos funcionários retornando ao escritório esperam uma flexibilidade contínua. Se as empresas…

Expandir um negócio pode ser muito desafiador, especialmente em nosso atual cenário global. Para muitas empresas, a pandemia significou cortes de custos, realocação de recursos e congelamento de contratações para manter a estabilidade financeira. Embora seja um grande...

Segundo um artigo recente publicado no World Economic Forum, a próxima fase do trabalho remoto será ainda mais disruptiva. Um time de economistas conduziu pesquisas sobre trabalho remoto desde o início da pandemia e, pelos resultados, preveem que as empresas descobrirão novas maneiras de trabalhar…

A pandemia global acelerou muitas tendências, sendo uma das principais delas o engajamento digital com o cliente 24/7. Com tantas pessoas fazendo quase tudo online, as equipes de suporte ao cliente enfrentaram, em 2020, grandes desafios em relação à ampliação e...

Quem tem os melhores hábitos de senha? É a Geração Z, de pessoas nascidas entre 1997 e 2012, conhecida como a primeira geração de verdadeiros nativos digitais? Ou seriam os Millennials, nascidos entre 1981 e 1996, que cresceram na era analógica, mas também são muito experientes em…