Artigos
& Notícias

Automação de tarefas repetitivas, aumento das margens de lucro, mais produtividade dos agentes. A Inteligência Artificial (IA) está transformando a maneira como as empresas operam e revolucionando a forma como os funcionários trabalham. Mas você sabe os benefícios que...

Ter uma tecnologia que integra diferentes sistemas e plataformas se tornou um diferencial competitivo fundamental para as empresas.  O recurso é fundamental para as organizações que buscam otimizar processos, melhorar a experiência do cliente, aumentar a produtividade...

Com mais de 44 mil novas empresas abertas entre janeiro e julho deste ano, o Rio de Janeiro é um estado estratégico para a GoTo. Por isso, a região conta com a liderança de Elisangela Bravo, Regional Partner Sales Manager, que ajuda no desenvolvimento de uma rede de...

A digitalização revolucionou a maneira como as empresas interagem com seus clientes. Pesquisa recente da Zendesk mostrou que 50% dos consumidores mudarão para um concorrente após uma experiência ruim e que 80% farão isso após mais de uma experiência negativa. A nova...

A GoTo anunciou grandes atualizações em suas ofertas de integração para o GoTo Connect, aumentando ainda mais o número e a sofisticação dos seus recursos. Elas permitem conexões perfeitas entre o GoTo Connect e CRMs, oferecendo uma experiência ao cliente cada vez...

Em um mercado cada vez mais competitivo, diferenciam-se as empresas que não oferecem apenas o melhor preço, mas proporcionam a melhor experiência ao cliente. É nesse momento que entram em campo algumas tecnologias, que ajudam as organizações a prover todos os recursos...