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Pesquisa contratada pela GoTo em diversas regiões revelou que mais da metade (58%) dos profissionais de TI se considera impotente diante da quantidade de tarefas que precisa realizar durante o trabalho. Segundo o estudo, em um dia, o profissional de TI é capaz de...

GoTo está aprimorando a experiência de engajamento do cliente ao conectá-los com as marcas por meio de uma caixa de entrada compartilhada dentro do GoTo Connect A GoTo, empresa que facilita a gestão de TI, suporte e comunicações empresariais, anunciou que o WhatsApp,...

Aconteceu no dia 31 de julho, no Rooftop Berrini, em São Paulo, o GoTo Partner Connect, um evento que reuniu lideranças internacionais, nacionais e parceiros regionais da GoTo. O encontro foi mais uma excelente oportunidade para conectar parceiros e amigos, fortalecer...

Liderar projetos, adaptar os produtos da GoTo ao mercado brasileiro, apoiar a equipe de vendas e auxiliar clientes e parceiros com as suas demandas. Como se tudo isso não fosse suficiente, o Newton Medeiros, Staff - Solutions Consultant, é super solícito e está sempre...

De acordo com um estudo recente, as empresas perdem, em média, US$ 4.072 por funcionário por ano devido a problemas tecnológicos. Isso significa que sua equipe pode estar gastando até 3 horas por semana lidando com alguns problemas, o que impacta diretamente a...

Você sabia que, de acordo com a pesquisa CX trends, da zendesk, 60% dos consumidores baseiam as suas decisões de compra no nível de atendimento que esperam receber? O dado mostra que a interatividade e o engajamento com o cliente são peças-chave nos dias de hoje,...