Blog
Artigos
& Notícias
Estratégia de suporte ao cliente com redes sociais e webchat
Como consumidores, queremos interações rápidas e fáceis ao fazer compras e obter suporte. Imagine que você está procurando alguém para limpar profissionalmente seus carpetes. Você pode usar as redes…
O que considerar ao terceirizar serviços de TI
A tecnologia é fundamental para o sucesso de qualquer empresa no ambiente digital de hoje, mas contratar uma equipe de TI interna pode não ser possível em termos de custo para a maioria das pequenas e médias empresas (PMEs). É por isso que…
Cinco dicas para criar apresentações engajantes no PowerPoint
Como profissional, você provavelmente já precisou fazer apresentações no PowerPoint e talvez tenha se interessado em torná-las mais engajantes. Saber criar slides mais interessantes visualmente pode ajudar em um pitch…
Monitoramento de chamadas: o que é e seus benefícios
Quando se trata de fazer negócios, relacionamentos são tudo. A maneira como você trata seus clientes e como fala com prospects pode fazer seu negócio crescer ou quebrar. Ficar de olho nas conversas…
Inteligência Artificial no ambiente de trabalho híbrido
Os últimos anos transformaram a forma como trabalhamos e forçaram funcionários e empresas a adotar e abraçar a tecnologia rapidamente. Hoje é difícil imaginar o tempo antes das videoconferências, já que todos nós nos tornamos proficientes…
Três novas maneiras de modernizar o trabalho
As novas formas de trabalhar podem, por vezes, ser vistas como algo que apenas as grandes empresas fazem, introduzindo transformações em larga escala, grandes novas soluções, processos ou modelos de negócios. As pequenas e médias empresas (PMEs) podem pensar que a...